如何向消费者协会投诉

如何向消费者协会投诉

向消费者协会投诉的三种方式：

1、网上直接投诉；

2、直接向消费者权益保护委员会投诉；

3、打电话12315，全国热线，24小时服务，早上9点到晚上9点人工服务，晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。

投诉内容包括：

1、投诉方和被投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；

2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况；

3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；

4、具体的投诉请求；

5、投诉的日期。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。