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笔记本触摸板失灵怎么办?

笔记本触摸板失灵怎么办?

的有关信息介绍如下:

笔记本触摸板失灵怎么办?

如果您使用的是华为笔记本,触控板出现失灵的情况,可以通过以下方法排查操作:

1.请确认是否是因为误操作导致的

如您要实现鼠标点击或滑动的功能,只能通过单个指尖点击或滑动实现,如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或使用多个手指,会出现操作失灵的现象。

2.请检查是否禁用了触控板驱动

可以右键点击左下角的Windows图标,打开设备管理器,在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板,右键选择启用,然后重启计算机再尝试。

3.请确认计算机是否进入了睡眠或休眠状态

为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用,软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下,点击或滑动触控板无响应,请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。

4.请检查是否关闭了触控板功能

点击开始 > 设置 > 设备 > 触摸板,查看触摸板开关项是否打开,若如关闭,请打开。

5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用

可以在开机时连续点按或者长按F2,进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常,若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动,可能涉及硬件故障。

6.请使用电脑管家升级BIOS固件

打开华为电脑管家,点击电脑优化 > 驱动管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理),按界面提示操作,即可更新驱动程序。

7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用

请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

若以上方案无法解决,建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。    

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