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请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修?

请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修?

的有关信息介绍如下:

请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修?

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.重启modem和电脑;3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。